POS机激活押金不退该怎么投诉了?

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1.首先,您可以与代理服务商协商。如果谈判失败,你可以向支付公司投诉。提供POS机机器编号并登记相关信息。支付公司可以通过相关信息找到属于代理的POS机,要求代理返还押金。

2.可以通过“黑猫”投诉平台等线上投诉平台直接向支付公司投诉。平台会反馈给支付公司,由支付公司进行相关处理。

POS机激活押金不退该怎么投诉了?-第1张图片-南京拉卡拉POS机办理

3.您可以拨打12315进行投诉,或搜索中国消费者协会,或搜索当地投诉电话。金额大的可以报警;数额较小的,可以向市场监督管理局投诉。

激活POS机需要押金是正常的,但是押金返还的条件是什么要问清楚。满足不退押金的要求是代理商的问题。但是一般大品牌的POS机不会有这样的问题,所以也提醒我们在申请POS机的时候一定要选择有保障的大品牌POS机。就在前段时间,中国银联业管委发布《关于切实履行收单外包机构管理责任坚决整改违规拓展商户等行为的通知》。

POS机激活押金不退该怎么投诉了?-第2张图片-南京拉卡拉POS机办理

《通知》再次明确要全面掌握委托外包机构布放终端机具的准确位置,确保其不通过网销、电销、“货到付款”、收取“押金”等一切形式直接和变相买卖POS机等业务受理终端。

收单机构应要求外包机构建立支付受理终端定期回访及问题维护24小时响应机制,确保布放的支付受理终端安全和有效,及时反馈不符合支付受理终端标准的相关情况,并由收单机构人员配置新的合格支付受理终端,严禁外包机构服务人员以机具维护、升级为由私自更换或改装支付受理终端。

中国银联业务管理委员会秘书处已约谈相关收单机构,并责令其全面自查,举一反三,彻底整改。为进一步加强银联网络业务合规管理、防范风险,维护受理市场公平公正,现重申有关工作要求,请各收单机构严肃落实。

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