2019年12月底,由全国金融标准化技术委员会秘书处主办,中金国盛认证中心承办,中国支付清算协会(简称“协会”)等单位协办的2019金融领域企业标准“领跑者”名单发布会在京举行。
2019年上半年,人民银行在总结近年来金融标准化工作的基础上,结合人民群众对金融服务的实际需求,选取了销售点终端(POS)、自助终端(ATM)、条码支付受理终端、清分机四个金融机具领域和银行营业网点服务、网上银行服务两个金融服务领域,组织开展2019年度金融行业企业标准“领跑者”活动。
为掌握支付机具生产市场的一手情况,中国支付清算协会对规模较大、产品销量靠前的支付机具生产厂商还进行了实地调研,了解技术能力和企业标准发展情况,动员主流厂商积极参与“领跑者”活动。
因企业标准“领跑者”名单则不仅仅与上报的企业标准的先进性相关,中国支付清算协会还制定了“领跑者”评定细则,依据企业后续提供的检测报告,结合企业发展水平、产品市场占有量等进行综合评估,并形成最终“领跑者”名单,其中销售点终端领域7家,条码支付终端领域4家,自助终端4家。
因为支付机具和终端作为支付清算结算过程中涉及人机交互的重要环节,关系着人民群众资金信息安全,其安全标准对于支付效率和安全影响重大,是企业标准的关键评估指标。所以该领域作为金融行业企业标准“领跑者”的重点领域可谓恰到好处。
市场与品控压力下的“标准为王”
“都不记得上一次用现金是什么时候了,甚至现在连卡都不带了。”在移动支付时代下,这是许多人的感慨,用手机搞定一切支付已经是常态,2019年开启的刷脸支付热潮又一次引领了金融科技革命。
新兴技术在支付领域的推广,让本来借着移动支付快速发展的支付终端厂商应接不暇。而且,在国产品牌占80%以上的传统现金类设备领域,也是竞争者众,由于产品同质化,产品价格大幅下降,利润受到巨大冲击。与此同时,因为支付终端作为消费者进行金融支付的重要受理环节,业务交易中涉及账户信息、密码等敏感信息,又与人民群众资金信息安全息息相关。外部市场冲击,内部控制要求,支付终端厂商不断受到来自内外的双重压力。
如何在这样的市场中寻找适合自身产品的独特发展路径?如何持续进行产品创新紧跟科技发展步伐?如何保证自身产品能够切实保障人民群众的资金与信息安全?这些都是支付终端厂商每天必须面对的“灵魂拷问”。
“企业标准化是一切标准化的支柱和基础,搞好企业标准化对于提高企业质量管理水平具有重要的意义。”福建新大陆支付技术有限公司(以下简称“新大陆公司”)如是说。作为连续多年上榜尼尔森数据排行,并始终保持前五位置的支付终端生产企业,新大陆公司多年来始终把树立企业标准作为公司发展战略的关键内容并不断践行,他们表示,在所有标准化内容的制定中,产品标准的制定是其企业标准化工作的核心。
电子支付终端解决方案供应商百富环球科技有限公司(以下简称“百富公司”)则早在2004年就推出了自己的第一项企业标准,截至目前已经过了5次修订,以不断满足日新月异的产品创新需求。全国信息技术标准化技术委员会成员单位恒银金融科技股份有限公司(以下简称“恒银金融”)也认为,结合当前技术发展现状,紧密跟踪国家政策动向,根据行业发展趋势,全力推动标准化工作,加强企业标准化工作体系管理,完善支付设备相关标准管理体系及服务体系是推动企业不断发展的源动力之一。
福建升腾资讯有限公司(以下简称“升腾资讯”)截至2018年年底累计POS终端销量已突破2000万台,同时是业内首批通过银联受理终端条码识读能力测试的厂商,他们早在2015年开发其智能POS V8项目时,就提出标准化建设的战略思路,确立了标准化建设的战略选择,以标准助推创新发展。到2018年,条码支付终端迅速发展,升腾资讯以此为契机,将标准化建设全面融入产品生产流程,以企业标准的战略部署为指引,合理布局,统筹规划,建立日常工作机制,将国家标准、行业标准的解读和对最新行业标准的学习专研作为一个系统专业化的工作执行。
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