瑞银信POS机常见问题汇总

瑞银信POS机是瑞银信旗下的热销品牌，大牌公司打造的品牌，持有银行卡收单牌照，是银行和银联都共同检测通过的支付产品，优势明显，有多种便捷的支付功能和优惠费率，资质合法，产品正规。卡拉卡信息咨询中心小编就和大说说关于瑞银信POS机常见问题汇总。

1、瑞刷和瑞银信信息可以同步么？

答：不建议同步，同步后部分账户会链接不上瑞银信，建议点取消同步，重新实名认证。

2、之前用过瑞刷再用瑞银信还有激活返现么？

答：有的！瑞刷跟瑞银信是两个不同的产品，所以不影响激活返现。

3、瑞银信交易明细里资金动态显示“银行转出失败”？

答：正常情况下是结算卡的问题，1-2个工作日会到账，注意看这里的提示，另：结算卡绑定的是‘二类卡’如刷卡金额过大则不会到账。

4、瑞银信显示“终端锁定，请联系管理局”？

答：机器故障，联系瑞联盟在线客服更换（不影响返现）

5、瑞银信指纹登陆显示“获取设备指纹失败”?

答：登陆页面选择忘记密码，更改登陆后关闭指纹登陆功能。

6、瑞联盟绑定机子时输入的联系方式和瑞银信注册的不一样有影响么？

答：不影响。

7、瑞银信刷卡显示“交易终止”？

答：刷卡的时候没有放好，重新刷一次就好。

8、瑞银信刷卡显示“设备终端超限”？

答：这个账户之前用过一台瑞银信

a、一个身份只能用一台瑞银信，客户之前有用过瑞银信小机，联系之前的代理商解绑，然后绑定新的瑞银信，（新绑定的机器没有激活返现）

b、换大机，（电签版或者出票版大机，有激活返现）。

9、瑞银信银联扫码到账以及费率？

答：秒到，1000以下0.38费率，不加秒到费，1000以上费率0.60秒到+2，有直营分润，有交易量。（不建议多用）

10、瑞银信刷卡页面显示终端用户不一致？

答：瑞银信账户登错或者机子拿错，核实后再刷卡

11、瑞银信绑定机器时尾数不对？

答：app里会多一个尾数，不用管，能正常刷卡就行。

12、瑞银信下载不下来？

答：公众号里用链接下载。

13、瑞银信实名认证审核失败？

答：核实信息是否有误并重新上传认证，身份证号码及姓名，拍照时要清晰完整，四角要漏出来。

14、瑞银信实名认证显示“查无此人”？

答：输入的信息与公安局备案不一致，联系瑞银信客服查询原因。

15、瑞银信信用卡审核失败？

答：核实信息是否有误并重新上传，或更换信用卡认证（一天限认证3次）。

16、瑞银信储蓄卡哪里添加？

答：瑞银信首页，卡管理，右上角点开添加。

17、瑞银信信用卡哪里添加？

答：瑞银信实名认证点开，添加信用卡（至少一张）。

18、瑞银信可以绑定本地级储蓄卡吗？

答：不可以，建议绑定四大行的储蓄卡（中行，建行，农行，工商）。

19、瑞银信刷卡显示金额超限或单笔金额超限？

答：

a.实名认证页面一定要添加一张信用卡。

b.换商户换金额重新刷

c.选择刷卡或插卡的方式刷

d.当天或当月刷卡额度已上限。

e.发卡行限制（电联发卡行查询）。

20、瑞银信刷卡时显示“该账户不受理是什么意思”？

答：此卡是境外卡或者还未激活的卡。

21、瑞银信刷卡显示不可用是什么意思？

答：在不可用的地区刷卡或卡是境外卡

22、瑞银信网络一直链接不上？

答：WIFI打开，不用去蓝牙处链接，点刷卡收款去链接pos机，显示“输入密码”时，退出重新链接即可。

23、瑞银信刷卡1000以下不是0.38费率的？

答：0.38费率的要满足以下条件：闪付卡，贴卡付款（不刷卡不插卡），不输密码不签字，1000以下的金额，瑞银信小额免密开启，闪付卡小额免密开启（一般默认开启）。

24，瑞银信刷卡手续费不对？

答：默认费率0.55秒到，签字页面顶部有手续费明细。

25、瑞银信刷卡显示终端数量超限？

答：一个账户只能链接一台瑞银信，这个账户之前已连接过一台瑞银信，现在链接不上新机器（可使用大pos机）

26、瑞银信刷卡显示“终端所属机构不一致”

答：这种情况是软件下错了，把软件卸载，重新下载（建议从链接里下载，不要扫码下载）

27、瑞银信pos机显示“终端锁定”？

答：联系上级或者瑞联盟在线客服处理。

28、瑞银信磁条卡刷卡没反应？

答：检查卡是否没磁了？缓慢（带力）的刷，查看公众号里的视频操作。

29、瑞银信刷卡后不是自己选的商户？

答：系统会根据所在地区，所刷金额去匹配所在地有的商户（不影响），可开启超级服务。

30、瑞银信刷卡后商户是外省的？

答：手机定位不够精准，软件卸载重下，所有权限都允许，刷卡之前定位关闭重开，让系统再次定位，可开启超级服务

31、瑞银信刷卡后一直没到账？

查询原因：

瑞银信首页-交易明细里点开未到账的交易，查看资金动态，若显示“银行已转出”，则查看结算卡明细。若显示“银行转出失败”则等待1-2个工作日到账。若显示“补充资料”，则按提示补充持卡人信息（照片要清晰），若显示“更换结算卡”，则更换一张结算卡，出款失败提交资料后最快2小时内到账，注意查看提示，可联系瑞银信客服查询，或拨打公司售后部查询：18651836212

注意：5-22点刷卡:闪付:2小时内到账，一般不超过3分钟，普通到账：第二个工作日24点前到账，周末节假日延后到账（建议选择闪付），22点后刷卡第二个工作日到账，周末节假日延后到账（建议22点后不刷卡），100元以下的金额自动转为普通到账，第二个工作日到账。

标签： 瑞银信