刷卡不到账申诉难，央行出手POS机刷卡不到账将获赔付

在使用POS机刷卡过程中，不到账的情况时有发生，而申诉之路往往艰难。如今，央行出手，为广大用户带来新的希望。POS机刷卡不到账将获赔付，这一举措究竟会带来怎样的影响呢？让我们深入探讨。

刷卡不到账，申诉难难难”。近年来，支付机构挪用客户备付金的风险事件时有发生。

目前，中汇支付POS机已因刷卡不到账引发群体危机。截至发稿前，在聚投诉网上，有关中汇支付的有效投诉多达6138条，其中大量投诉均指向使用中汇支付POS机刷卡出现不到账。

面对支付行业乱象百出，近日央行据此起草了一则管理办法，其意剑指保障客户的合法权益。但单一客户最高赔付仅5000元，相比用户上万元刷卡资金不翼而飞而言，显得格外的吝啬。

再也不怕POS机刷卡不到账了？

10月13日，央行起草了《非银行支付机构行业保障基金管理办法（征求意见稿）》，据此决定建立支付机构行业保障基金。

具体来看，本次政策将涉及支付机构服务的数亿客户，以及1.5万亿客户备付金。

据央行表示，设立行业保障基金的目的是为了确保支付机构遭遇风险事件出现备付金缺口时，最大限度上减低对其客户的影响。此次行业保障基金的资金来源主要为清算保证金（支付机构将全部客户备付金作为其清算保证金）利息按比例划入基金，以基金规模达到10亿元为上限。

据了解，当计提清算保证金利息将超过10亿元之时，可以暂停计提支付机构清算保证金利息划入基金；因发生偿付等情形导致基金总额不足10亿元之时，将恢复计提支付机构清算保证金利息划入基金。对于支付机构行业保障基金的使用，则主要将被用于化解和处置支付机构客户备付金缺口。

适用范围具体如下所示：

一、支付机构被注销《支付业务许可证》、解散或者被依法宣告破产时，支付机构或者其他责任主体的资产无法完全弥补客户备付金缺口。

二、支付机构出现重大风险且采用各种市场化方式均无法弥补客户备付金缺口。

三、中国人民银行认定的其他可能严重危及社会公共利益和金融稳定的情形。

简单来说，这也就意味着我们以后使用POS机刷卡之时，再也不用为刷卡资金不到账而担忧了，因为纵使支付机构破产了，我们也能讨回POS机刷卡不到账的money。

最高赔付金额仅5000元

不过，若要细看单个客户最高的赔付金额，事实却并没有这般的乐观！因为这次央行说了，使用基金兑付客户备付金的，对单个客户实行5000元人民币最高兑付限额。如出意外，最高只赔5000元，就问你意不意外？

银行破产最高都能赔50万，怎么到非银支付机构就只有5000了？据相关业内人士指出，“5000元最高兑付限额这一设置是很合理的，也符合第三方支付小额高频的行业特点。”

然而，事实真就如此吗？

从当前中汇支付刷卡不到账的群体危机来看，如若最高只赔付5000元，实则是远远不够的。因为，如今单一客户通过中汇支付POS机刷卡不到账的涉案资金高达上万元的人数，已烂在大街。不得不说，这年头干啥都有风险，存钱去银行有风险，利用POS机转个账也有风险，一不小心钱就没了，落下个两手空空！

近年来，为了防范和化解支付机构挪用客户备付金，陆续上演刷卡不到账，央行也已为此绞尽脑汁。

在2018年6月29日，央行已要求支付机构到2019年1月14日要实现客户备付金向其全额交存。但时至今日，支付机构却仍能继续挪用客户资金，这又是为何？

正如央行所称，备付金集中存管可以有效遏制资金挪用风险，但却不能杜绝支付机构经营过程中出现的虚假商户和虚假交易，也无法完全避免非法交易平台传染给支付机构引发资金风险。

目前，虽央行早早要求支付机构向其全额交存客户备付金，但支付机构挪用客户备付金的风险事件仍在频频上演。因此，建立支付行业保障基金，无疑将成为防范和化解支付机构风险的必然要求，也是保护消费者权益，免去消费者后顾之忧的重要保障。但单一客户最高只赔付5000元，实在显得格外的吝啬，不知央行在此次征求大众意见结束后，又会不会提高些赔付金额呢？要是这样的话，被坑的用户那就真应该感恩戴德了。

不过即便有赔付金额进行理赔，对于用户而言，还是理应避开使用口碑不佳、投诉较多的POS机，毕竟大额资金很难享受全额理赔。对此，我们选择POS机之时，必须还得选择市场口碑较好的POS机。

总结：以往刷卡不到账申诉难的问题困扰着众多用户。央行的出手意味着对POS机市场的规范和保障力度加大。当出现刷卡不到账的情况时，用户将有途径获得赔付，这极大地增强了用户的信心和安全感。此举将促使POS机行业更加规范运营，提升服务质量，为消费者创造更加安全、可靠的支付环境。